🛒 Información Importante Sobre Nuestros Productos y Envíos 🛒
Los productos de nuestra tienda tienen el 21% de IVA ya incluido. En algunos casos, también está incluido el precio del transporte. 🚛
📌 Nota Importante: Solo en productos prefabricados de hormigón, balaustradas, bordes de piscina y tarima flotante, no se incluye el precio del transporte. Los envíos de esta mercancía se hacen mediante pallets, por lo que es necesario conocer el pedido y destino para poder calcular y optimizar su coste. El coste será calculado en el carrito de la compra. Añada todos los productos que necesite y se le calcularán automáticamente. 🛒
⏳ Tiempo de Entrega:
El tiempo de entrega varía dependiendo del producto que hayas comprado y de dónde tengamos que enviarlo. Aunque estamos trabajando para que los tiempos sean inferiores a 48-72 horas en envíos a toda España. 📦 Te informaremos vía email de cada uno de los pasos de tu pedido hasta que lo recibas perfectamente. ✉️
🚚 Entrega de Pedidos:
El pedido se entrega a pie de obra o de calle, usando camión con plataforma elevadora y, si la superficie lo permite, se podrá mover con transpaleta. Si el camino de acceso a la vivienda es de tierra o no asfaltado, el transportista puede, por convenio, no acceder al domicilio.
🏠Entrega en domicilio:
En tal caso, el coste de transportar ese pedido hasta la vivienda es a cargo del cliente y debe solicitarse previamente al envío. Consulte el coste antes de nada. Nota: no todas las agencias incluyen este servicio o sólo parcialmente según el destino y kilometraje. 🏡
✔️ Recepción del Pedido:
La recepción del pedido será aceptada como conforme si en la boleta de transporte no se indica que hay alguna incidencia o golpe. Si se indica, el cliente deberá comunicar en un plazo máximo de 24-48 horas dicha incidencia para poder tramitar con el seguro la rotura o golpeo de la mercancía. 📝
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊